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BEFORE DEPARTURE, (billete sin empezar a usar, antes de comenzar el viaje):
AFTER DEPARTURE, (una vez comenzado el viaje): la validez es de un año, improrrogable, a partir de la fecha de vuelo del primer cupón.
Las reservas cuya fecha de regreso excede los 365 días desde la fecha de reserva están fueran del rango del sistema.
Si necesitas emitir un billete en tu GDS o en NDC, con un regreso que va más allá de la fecha que te permite el sistema (+ de 365 días de la fecha actual) comprueba:
· Que cumples la validez de la tarifa
· Que la fecha de regreso no va más allá de un año de la fecha del primer cupón de vuelo
Una vez comprobado:
· Emite con la fecha máxima que te permita el sistema
Ponte en contacto con nuestro Call Center, el mismo día de la emisión
1.
Reserva el vuelo en la ruta deseada con la última fecha de regreso cargada en tu GDS.
2.
Incluye en la reserva la fecha de regreso prevista vía SSR, con la siguiente transacción:
• SR OTHS ZZ- regreso ddmmyy fuera de rango (ddmmyy = día mes año)
3.
Una vez hecha la reserva y antes de emitir el billete, contacta con el Call Center.
4.
El equipo de Call Center incluirá en la reserva un nuevo elemento SR autorizando el cambio sin penalización.
• SR OTHS ZZ- AUTORIZ PRIMER CAMBIO REGRESO SIN PNLTY PARA ddmmyy (ddmmyy=día mes año)
5.
Una vez incluida la nota del Call Center, la agencia la incluirá en la parte de endosos del billete (FE).
6.
Finalmente emite el billete el mismo día en que se incluye la autorización.
IMPORTANTE:
Si al realizar el cambio de regreso no existe un vuelo operacional en la fecha indicada en la autorización, contacta de nuevo con el Call Center.
La autorización solo eximirá de penalización de cambio, o lo habilitará en aquellas que no tuviesen permitido el cambio. Cualquier diferencia de tarifa y/o tasas en el momento del cambio tendrán que ser cobradas.
Una vez tramitado el cambio, las agencias europeas -salvo España y Portugal- deberán volver a contactar con su Call Center para informar del billete reemitido y evitar una posible ADM.
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