En consonancia con nuestro compromiso de mejorar la experiencia NDC y atendiendo la solicitud de nuestros clientes, queremos informarte una actualización importante relacionada con la gestión de ancillaries.

A partir de ahora, cada vez que se realice la compra de un ancillary a través de NDC, la información del EMD quedará incluida en el itinerario, el cual se envía en el correo de confirmación.

¿Qué cambia con esta actualización?

El número del EMD del ancillary se visualizará en el itinerario. Aplica para la compra de ancillaries en la venta y postventa.

También nos gustaría resaltar las últimas funcionalidades que están disponible en nuestro NDC:

• Cambio de origen/destino, dentro del mismo país.
• Cancelación del cambio.
• Inclusión o cambios de APIs/DOCs (obligatorios y opcionales).

Y recordarte que en los casos de cambio involuntario, no se requiere confirmación por parte de la agencia. La agencia deberá actuar únicamente si el cliente rechaza la opción asignada y se desea gestionar otra alternativa.

IB ofrece conectividad NDC a través de los principales proveedores en los distintos mercados y animamos a todas las agencias de viajes a conectarse a nuestra API de NDC o a hacerlo a través de los diferentes proveedores tecnológicos.

Para obtener más información sobre NDC de Iberia o cualquier tipo de asistencia que puedas necesitar, pónte en contacto con IBNDC.Onboarding@iberia.es o con tu gestor de cuenta.

Atentamente,

El equipo de NDC