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Para acortar y mejorar la calidad del tiempo de espera antes de embarcar hemos cambiado nuestro modelo de asignación de grupos de embarque.
En primer lugar, entrarán los clientes que necesiten asistencia especial y las familias con niños menores de 2 años.
Después, llamaremos por grupos, que accederán en el orden de preferencia establecido en su billete.
GRUPO 0
Embarque Prioritario
Clientes Iberia Club Infinita Prime, Infinita, Platino Prime, Platino, Iberia Singular y oneworld Emerald.
GRUPO 1
Embarque Prioritario
Clientes Iberia Club Oro, oneworld Sapphire y Business Class.
GRUPO 2
Embarque Prioritario
Clientes Iberia Club Plata, oneworld Ruby, Turista Premium, Puente Aéreo, con tarifa Confort, tarifa Fllexible o que hayan adquirido el servicio de Embarque Prioritario..
GRUPO 3
Clientes en clase Turista con tarifa Óptima.
GRUPO 4 y 5
Resto de clientes. En vuelos de alta ocupación, el equipaje de hasta 10 kg podría ser facturado gratis.
Sugiere a tu cliente que consulte su número de grupo en su tarjeta de embarque.
